Dernière mise à jour : 08 Sep 2025
ST37 Sport et Technologie (« nous ») exploite cette boutique en ligne et s’engage à protéger vos données personnelles. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), la Loi Informatique et Libertés ainsi que les autres réglementations applicables en France et à l’international.
1. Responsable du traitement
ST37 Sport et Technologie (SAS)
Siège social : 5 Impasse Sully, 64290 Gan, France
RCS Pau : 841 505 670
N° TVA : FR66841505670
Email : contact@st37.fr
Site web : www.st37.fr
2. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone.
- Données de compte et de commande : identifiants, historique d’achats, préférences.
- Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires sécurisés (nous ne stockons pas les numéros de carte).
- Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil, cookies.
- Préférences marketing : abonnements newsletter, choix de communication.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour :
- Gérer vos commandes, paiements et compte client (exécution d’un contrat).
- Assurer le service client et la communication (contrat / intérêt légitime).
- Respecter nos obligations légales et fiscales (obligation légale).
- Envoyer des offres commerciales et newsletters (consentement).
- Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services (intérêt légitime / consentement).
4. Outils et services tiers utilisés
Nous faisons appel à des partenaires de confiance pour l’analyse, le marketing, la sécurité et la relation client :
- Google Analytics & Google Ads (mesure d’audience, publicité) → Politique Google
- Google reCAPTCHA (sécurité, lutte anti-robots) → Politique Google
- Facebook / Meta Pixel (publicité, remarketing) → Politique Meta
- LinkedIn Ads & Insight Tag (publicité, analyse) → Politique LinkedIn
- Brevo (Sendinblue) (email marketing, CRM, automatisation) → Politique Brevo
- HubSpot (CRM, formulaires, campagnes) → Politique HubSpot
- Hotjar (analyse UX, heatmaps, enregistrements de sessions) → Politique Hotjar
- Piwik / Matomo (mesure d’audience, hébergé en UE) → Politique Matomo
Des transferts de données hors UE peuvent avoir lieu. Dans ce cas, nous appliquons les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
5. Cookies et traceurs
Notre site utilise différents types de cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion).
- Cookies analytiques : Google Analytics, Matomo/Piwik, Hotjar (mesure d’audience, UX).
- Cookies publicitaires : Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Ads.
- Cookies de sécurité : Google reCAPTCHA.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via l’outil de gestion des cookies.
Durée maximale de conservation : 13 mois (conformément aux recommandations CNIL).
6. Durée de conservation
- Données de compte et commandes : conservées tant que le compte est actif + 10 ans pour les factures (obligation légale).
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données.
- Rectification de données inexactes.
- Suppression (« droit à l’oubli »).
- Limitation du traitement.
- Portabilité de vos données.
- Opposition (notamment au marketing).
- Retrait de votre consentement à tout moment.
- Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :
Par email : contact@st37.fr
Par courrier : ST37 Sport et Technologie, 5 Impasse Sully, 64290 Gan, France
Nous pourrons vous demander une preuve d’identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois si nécessaire, avec notification).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, telles que :
- Connexions sécurisées (SSL/TLS).
- Accès restreint et contrôlé aux données.
- Sauvegardes et audits réguliers.
10. Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour figure en haut de cette page.